Capacity

Cette intelligence artificielle permet de simplifier et automatiser les processus de travail et la gestion des interactions client grâce à des fonctionnalités avancées telles que les chatbots, la transcription vocale, et la gestion de base de connaissances. Conçue pour des secteurs variés tels que la banque, l'éducation, la santé et bien d'autres, cette plateforme aide les entreprises à répondre instantanément aux demandes des clients, améliorer l'expérience utilisateur et réduire les temps d'attente. Elle est par ailleurs capable de gérer efficacement les processus CRM et de support, tout en équipant les agents avec des suggestions proactives pour optimiser les interactions. Avec Capacity, les entreprises peuvent lancer des campagnes par SMS, e-mail et sur les réseaux sociaux, intégrant ainsi aisément les automatisations dans leurs applications existantes. Cette solution booste la productivité en minimisant la charge de travail répétitive et en permettant une meilleure allocation des ressources humaines où elles sont le plus nécessaires.