Diese KI ermöglicht es, die Arbeitsprozesse durch die Integration prädiktiver und generativer Erfahrungen direkt in der Salesforce-Plattform zu transformieren. Einstein GPT bietet maßgeschneiderte Lösungen für jeden Benutzer, jede Abteilung oder Industrie und sichert jede Interaktion durch die Einstein-Vertrauensschicht. Insbesondere verbessert dieses Tool die Produktivität, indem es das Verfassen von Texterstellung für Verkaufs-E-Mails automatisiert, Anrufe zusammenfasst und umsetzbare Erkenntnisse bietet. Für den Kundendienst hilft es, die Probleme der Benutzer schnell zu lösen, indem es während der Interaktionen relevante Informationen bereitstellt. Einstein GPT ist auch ein wichtiger Vorteil für das Marketing, da es das Engagement durch präzise Vorhersagen und eine tiefgehende Personalisierung der Kundenreisen erhöht. Auf der Handelsplattform personalisiert es das Einkaufserlebnis mit automatisch generierten Produktbeschreibungen und passenden Empfehlungen. Dank seiner nativen Integration gewährleistet Einstein GPT eine sichere und ethische Nutzung von Kundendaten, stärkt Vertrauen und Datenschutz.
Erleichtert die Integration der KI-Konversation in den Arbeitsprozesse, ermöglicht eine direkte und effiziente Interaktion zwischen Mitarbeitern und Kunden. Diese Funktion steigert die Schnelligkeit bei der Problemlösung, verbessert die Benutzererfahrung und optimiert den Kundenservice.
Verwendet KI, um automatisch personalisierte Verkaufs-E-Mails und Kundenantworten zu generieren, basierend auf den spezifischen Daten der jeweiligen Kunden. Dadurch wird die Relevanz und Effektivität der Kommunikation erhöht, während gleichzeitig der Zeitaufwand für manuelle Aufgaben reduziert wird.
Ermöglicht Servicemitarbeitern, dank KI schnell relevante Informationen zu finden, um Probleme schneller zu lösen und die interne Wissensdatenbank zu bereichern. Dies trägt zu einer besseren Kundenerfahrung und einer agileren Service-Operation bei.
.webp){kind=icon}
Die Plattform, die es Entwicklern ermöglicht, die besten Tools für künstliche Intelligenz zu entdecken.
