Krispcall

Synchroniser téléphonie et CRM sans perte de contexte.

Kategorien

CRM

Kommunikation

Service nach dem Verkauf

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Beschreibung

Cette intelligence artificielle permet de connecter la téléphonie au CRM et de centraliser appels, SMS et messages dans un même espace. KrispCall cible les équipes commerciales et service client. L’outil synchronise contacts, journaux et enregistrements pour garder le contexte. AI Copilot produit la transcription, propose des réponses et crée des résumés exploitables. Le Power Dialer accélère la prospection et filtre les appels perdus. IVR, files d’attente et supervision assurent une distribution efficace. Les numéros virtuels couvrent plus de 100 pays pour une présence locale. SMS de masse et messages personnalisés soutiennent le copywriting et les campagnes. Résultat recherché: processus de travail unifié, conversions en hausse et expérience client cohérente, en bureau ou en télétravail.

Tarife

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Funktionen

Intégrations CRM en un clic

Connecte la téléphonie cloud à 100+ intégrations CRM. Synchronisation des appels, SMS et notes directement dans les fiches. Automatisations via Zapier et Make pour réduire la saisie manuelle. Intérêt pour équipes ventes et support recherchant une vue client centralisée et un processus de travail fluide.

Callbox unifié pour la relation client

Regroupe toutes les interactions dans un tableau de bord unique. Accès immédiat à l’historique, aux messages vocaux, aux notes et aux enregistrements. Attribution claire et transferts sans friction. Intérêt pour services client et équipes distantes désirant réduire les erreurs et accélérer la résolution.

Assistant IA pour les appels

Analyse chaque échange et fournit transcriptions, réponses automatiques et résumés d’appel. Propose une reformulation pour clarifier le discours et améliorer le copywriting. Intérêt pour équipes commerciales et support cherchant à traiter plus de conversations avec qualité et à standardiser les messages.