Cette intelligence artificielle permet aux boutiques en ligne de déployer des assistants d'achat conversationnels pour des dialogues client naturels et perspicaces. Glov optimise l'interaction en temps réel via des échanges qui imitent un vendeur expérimenté, adressant les requêtes des clients de manière informée. En intégrant Glov, les sites e-commerce peuvent préparer leur catalogue de produits pour une recherche en langage naturel, facilitant ainsi les conversations aidant les clients dans leurs recherches. De plus, cette solution permet de configurer des dialogues de vente proactifs qui correspondent aux besoins spécifiques de l'entreprise. Grâce à sa capacité à reconnaître précisément les intentions des clients et à garder un registre de leurs préférences, Glov aide à personnaliser la communication et les recommandations sur le long terme. Ce système a prouvé sa capacité à accroître les taux de conversion et à réduire le taux d'abandon des paniers, rendant l'expérience d'achat plus engageante.
Facilitez la découverte de produits grâce à une recherche intuitive basée sur le langage naturel. L'assistant transforme la navigation en une interaction dynamique, aidant les clients à trouver rapidement ce qu'ils recherchent, ce qui peut augmenter considérablement le taux de conversion.
Optimisez les interactions en alignant les dialogues de vente avec les besoins spécifiques de votre entreprise. Des étiquetages précis et la mise en place de dialogues adaptés simplifient les processus de travail et boostent l'efficacité des équipes, rendant les conversations avec les clients non seulement plus fructueuses mais aussi personnalisées.
Améliorez la compréhension des intentions des clients grâce à une fonctionnalité de reconnaissance automatique. L'intelligence artificielle identifie les besoins des utilisateurs à partir de quelques dialogues étiquetés, permettant ainsi de répondre avec précision et d'améliorer l'expérience utilisateur sur les réseaux sociaux et autres plateformes.
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