Cette intelligence artificielle permet de gérer, analyser et optimiser les interactions avec les clients grâce à des agents virtuels hautement personnalisables. Conçue pour intégrer facilement des outils comme Shopify et Zendesk, elle offre une expérience client améliorée en temps réel. Les fonctionnalités multilingues permettent une communication efficace dans plus de 100 langues, garantissant ainsi une assistance 24/7. Grâce à son intelligence artificielle conversationnelle, elle résout jusqu'à 95% des requêtes courantes des clients, contribuant ainsi à réduire les tickets de support de 50%. Cette plateforme s'intègre sans effort à l'écosystème technologique existant, assurant une mise en service rapide et une maintenance simplifiée. Elle est idéale pour les entreprises cherchant à améliorer leur engagement client, réduire les coûts de support et accélérer la transformation digitale.
Cette fonctionnalité permet une communication fluide en plusieurs langues, offrant ainsi une réelle proximité culturelle avec la clientèle mondiale. L'outil reconnaît et interprète diverses langues, facilitant l'expansion internationale des entreprises utilisatrices.
L'outil offre des options de personnalisation poussées, permettant de modifier l'apparence et les réponses du chatbot selon les spécificités de la marque. Cette flexibilité améliore l'engagement utilisateur en alignant les interactions avec l'identité visuelle et les valeurs de l'entreprise.
Grâce à des analyses détaillées, l'outil collecte des données précieuses sur le comportement des clients, optimisant ainsi les stratégies commerciales et de support. Les rapports faciles à comprendre permettent une prise de décision rapide et éclairée, améliorant l'efficacité opérationnelle.