Le système fournit une aide immédiate aux utilisateurs, réduisant significativement les taux de contact. Utilisant la technologie d'intelligence artificielle, il améliore l'expérience utilisateur en fournissant des réponses rapides et pertinentes, augmentant ainsi la satisfaction et l'engagement client.
Cette fonctionnalité agit comme un compagnon d'IA pour le personnel de support, facilitant la résolution rapide des tickets. Elle optimise le processus de travail des agents en leur fournissant des informations et des recommandations précises, ce qui se traduit par une amélioration de l'efficacité opérationnelle.
La plateforme permet à chaque représentant de vente de devenir un expert, aidant à conclure des transactions plus rapidement. En armant les équipes de ventes avec des outils d'IA, ce système simplifie la complexité des cycles de vente et accroît les taux de conversion grâce à une personnalisation avancée et à des interactions orientées données.