Création visuelle d’agents conversationnels. Configuration de prompts, règles et sources. Aucune compétence technique requise. Accélération du lancement de prototypes et de cas d’usage. Bénéfices immédiats pour équipes marketing, support et produit. Standardisation du copywriting. Réduction des tâches répétitives et meilleure qualité de réponse grâce à assistants IA adaptés aux processus de travail.
Unification de contenus issus de documents, bases de connaissances et CRM via connecteurs et API. Réponses plus fiables grâce à des données à jour. Cible principale: équipes support et vente cherchant une automatisation maîtrisée. Mise à jour centralisée, moins de silos. Adaptation aux besoins internes sans dépendre d’un développement long.
Publication d’agents sur site web, widgets, applications et réseaux sociaux. Intégration simple via API ou script. Mesure de performance dans un tableau de bord: taux de résolution, satisfaction et impact business. Amélioration continue basée sur les métriques. Intérêt direct pour responsables CX et growth à la recherche d’efficacité mesurable.