Cette intelligence artificielle permet de créer et gérer des chatbots ChatGPT personnalisables pour les espaces numériques en utilisant vos propres données. Avec NexxtSupport, configurez rapidement un chatbot sur votre site Web pour automatiser 80% des requêtes des clients, offrant un support 24/7. Il est possible d’entraîner le chatbot avec le contenu de support existant et de l’intégrer à diverses plateformes comme Messenger et WhatsApp. NexxtSupport propose aussi un support aux employés en simplifiant l'accès aux informations, ce qui accélère la formation et optimise les processus de travail internes grâce à l'intégration de systèmes automatisés.
Enrichissez votre chatbot avec des PDFs, des fichiers Word et des liens Web pour une adaptation rapide et efficace. De plus, la plateforme supporte plus de 50 langues, garantissant une interaction sans frontières. NexxtSupport se distingue également par ses capacités de collecte de leads et d’analytique détaillée pour un suivi précis des interactions utilisateur. Que ce soit pour booster les ventes, améliorer l'expérience utilisateur ou streamline les interactions internes, NexxtSupport est l’outil d'IA idéal pour transformer et automatiser la relation client et employee support.
Cette fonctionnalité permet d'offrir un support client continu. Le chatbot est formé pour résoudre jusqu'à 80% des requêtes clients, en s'appropriant le contenu de support existant. Pour les entreprises cherchant à améliorer l'efficacité et réduire les coûts, cet outil assure une intégration fluide sur diverses plateformes, incluant les réseaux sociaux et les messageries instantanées.
Destiné à simplifier l'accès à l'information pour les équipes, cet outil automatise et accélère la formation des nouveaux employés grâce à des parcours éducatifs personnalisés. Une intégration parfaite au système interne permet une récupération immédiate des matériaux RH et des données entreprise, optimisant ainsi le processus de travail quotidien.
L'outil fournit des analyses détaillées sur le comportement et la satisfaction utilisateur, permettant de prendre des décisions basées sur les données. Parfait pour les entreprises visant à analyser précisément l'engagement client, cette fonctionnalité aide à évaluer l'efficacité des interactions chatbot et à ajuster les stratégies pour maximiser la conversion et la rétention.
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La plateforme qui donne le pouvoir aux créateurs en leur faisant découvrir la crème des outils d'intelligence artificielle.