Cette intelligence artificielle permet d'automatiser les interactions avec les clients en déployant des assistants AI intelligents, capables de gérer les communications et d'automatiser les tâches internes efficacement. Avec une intégration sur plusieurs canaux, Tiledesk optimise les processus de travail en réduisant les temps de réponse de 40% et en augmentant la productivité de 35%. Conçu pour des industries variées comme l'e-commerce, les services financiers et l'éducation, ce logiciel offre une programmation sans code, facilitant son adoption quel que soit le niveau technique. Le Design Studio, la Knowledge Base et le support multicanal permettent une personnalisation poussée et une meilleure interaction client. Compatible avec WhatsApp Business et Facebook Messenger, Tiledesk se présente comme un levier stratégique pour améliorer l'engagement client et simplifier les processus de travail au sein des entreprises.
Maximiser l'efficience opérationnelle grâce à l'automatisation des tâches répétitives, offrant ainsi aux équipes plus de temps pour se concentrer sur des travaux stratégiques. L'intégration de l'Intelligence Artificielle permet aux entreprises de réduire les délais de réponse de 40%, améliorant l'efficacité et les résultats tangibles.
Affiner le dialogue avec les clients en utilisant l'IA générative pour une interaction plus naturelle et précise. Cette fonctionnalité est cruciale dans les situations demandant des réponses détaillées, assurant que les utilisateurs obtiennent des renseignements exacts et entièrement adaptés à leurs besoins.
Possibilité d'implémenter l'outil sur divers réseaux sociaux et plateformes de communication comme WhatsApp et Facebook Messenger. Cette polyvalence assure une présence constante et active sur tous les fronts de communication, rendant la gestion des interactions client plus fluide et intégrée.