Cette intelligence artificielle, UserWatch, permet une analyse visuelle de l'expérience utilisateur en observant le comportement des utilisateurs sur des pages web spécifiques. Sans nécessiter de visionnages chronophages des sessions, UserWatch construit automatiquement des cartes de parcours pour les itinéraires les plus fréquentés. Cette solution offre des aperçus instantanés, révélant des problèmes de conception sans attente prolongée. Grâce à ce système, les chefs de produit et les chercheurs en UX économisent des centaines d'heures précédemment consacrées à l'examen des sessions d'utilisateurs. De plus, l'absence de bias de confirmation permet une analyse objective des données collectées. Connecter l'outil de suivi à un site web démarre immédiatement la génération de rapports détaillés sur les pages sélectionnées. En résumé, UserWatch transforme l'analyse du comportement utilisateur en un processus de travail simplifié, efficace et dépourvu de préjugés, optimisant ainsi les stratégies de copywriting et de développement web.
L'outil analyse les sessions des utilisateurs et construit des cartes de parcours pour les itinéraires les plus fréquentés sur une page donnée. Ces informations permettent aux gestionnaires de produit et aux chercheurs UX de déceler rapidement les tendances d'utilisation et d'optimiser l'expérience utilisateur sans perte de temps.
Grâce à cette fonctionnalité, il est possible de détecter automatiquement les problèmes de design après chaque mise à jour, sans nécessité de revisionner des heures de sessions. Cette approche permet d'économiser un temps précieux et d'améliorer continuellement les interfaces utilisateur.
L'outil offre un gain de temps considérable en éliminant le besoin de visionner manuellement des enregistrements de sessions, réduisant ainsi le temps moyen consacré à ces tâches à quelques heures par semaine seulement. Cela libère d'importantes ressources qui peuvent être redirigées vers des activités à plus haute valeur ajoutée.
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