Cette intelligence artificielle permet d'automatiser l'ensemble des opérations de service client, offrant une expérience enrichissante via l'automatisation des chats et des appels vocaux. Verloop intègre une architecture LLM qui forme des agents virtuels pour gérer les interactions de bout en bout. Outre le support multicanal accessible 24/7, la plateforme propose des intégrations avec plus de 100 outils, optimisant ainsi les processus de travail et la productivité des agents. Ses fonctionnalités de rapports et analyses fournissent des insights actionnables pour améliorer l'engagement client. Particulièrement efficace dans des industries variées comme l'e-commerce, la banque et les voyages, cette IA est conçue pour augmenter la satisfaction et réduire les coûts de gestion de la clientèle.
Optimisez les interactions avec les clients grâce à une plateforme automatisée utilisant l'intelligence artificielle pour gérer le service client de bout en bout. Cette solution réduit les temps de réponse et améliore l'efficacité des agents, offrant ainsi une expérience utilisateur améliorée et une fidélisation accrue.
Engagez vos clients 24/7 sur les réseaux sociaux et autres canaux numériques préférés. Cette fonctionnalité supporte une présence constante et cohérente sur diverses plateformes, assurant une communication fluide et une meilleure satisfaction client.
Bénéficiez d'insights actionnables et de rapports détaillés pour mesurer l'engagement des utilisateurs et optimiser les stratégies de service. Cet outil aide à comprendre les comportements des clients et à ajuster les approches pour maximiser l'efficacité des interactions.