Cette intelligence artificielle permet de connecter les entreprises avec leurs clients à travers divers canaux comme la voix, le courriel, le chat en direct, les SMS et WhatsApp, offrant un service personnalisé et intégré. Whelp centralise toutes les interactions et données clients en un seul endroit, ce qui facilite la gestion et la réponse aux requêtes des clients, améliore l'efficacité et augmente la satisfaction clientèle. En exploitant des automatisations AI-powered, cette plateforme optimise les processus de travail en libérant les agents pour qu'ils se concentrent sur des problématiques plus complexes. La capacité du logiciel à intégrer facilement divers outils et plateformes garantit une transition fluide vers un espace de travail mieux structuré. En résumé, Whelp est conçu pour améliorer la communication client, enrichir l’expérience utilisateur et dynamiser la performance opérationnelle via une solution de gestion client robuste et versatile.
Cette fonctionnalité utilise des chatbots automatisés qui gèrent jusqu'à 60% des demandes des clients, améliorant significativement la réactivité et permettant aux agents de se concentrer sur des problèmes plus complexes. Extrêmement bénéfique pour les entreprises ayant un grand volume de requêtes.
Une solution complète qui permet de joindre les clients via Voix, Email, Chat en direct, SMS et WhatsApp. Cette approche assure une présence constante sur tous les réseaux sociaux et augmente la satisfaction client en offrant une expérience personnalisée et sans interruption.
Le système offre des capacités d'intégration étendues, simplifiant la fusion avec les outils existants et optimisant les processus de travail. De plus, grâce aux outils analytiques avancés, les entreprises peuvent suivre et analyser leur performance, ce qui est crucial pour l’optimisation continue des opérations.
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La plateforme qui donne le pouvoir aux créateurs en leur faisant découvrir la crème des outils d'intelligence artificielle.
