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Gérer efficacement vos interactions multicanal.
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Beschreibung

Cette intelligence artificielle permet de centraliser et d'automatiser les interactions avec les clients sur divers réseaux sociaux et canaux de messagerie, en fournissant une gestion unifiée des conversations. SleekFlow offre des solutions de CRM social pour gérer les informations de contact et un constructeur de flux pour automatiser les processus de travail en matière de messagerie. Avec des fonctionnalités comme le catalogue intégré et les liens de paiement, les utilisateurs peuvent recommander et vendre des produits directement dans les chats. Les campagnes de marketing et d'envoi en masse sont personnalisables pour atteindre efficacement des milliers de clients. SleekFlow se distingue par son intégration avec des systèmes tels que WhatsApp Business API, offrant ainsi une solution multicanale sur une unique plateforme. Cet outil est particulièrement adapté pour les équipes de vente et de marketing cherchant à maximiser l'engagement client et à optimiser la gestion des leads et des données commerciales.

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Funktionen

Gestion Omnicanal des Conversations

Centralisez les interactions avec les clients à partir de plusieurs canaux de messagerie dans une seule boîte de réception partagée, offrant une vue complète des communications. Accélérez les réponses grâce à des réponses intelligentes propulsées par l'IA, améliorant l'efficacité et la satisfaction client dans tous les secteurs d'activités.

Automatisation des Flux de Messagerie

Créez un parcours client unique en automatisant les routes de messagerie et les mises à jour de contact. Intégrez des données externes facilement via des étapes de webhook simples, ce qui permet d'engager les clients de manière plus pertinente et personnalisée à large échelle.

Gestion des Relations Clients Sociales

Construisez des profils clients détaillés en synchronisant avec des plateformes externes, permettant un accès facile à des données commerciales essentielles via l'interface de chat. Segmentez efficacement les contacts pour des campagnes ciblées, optimisant ainsi le retour sur investissement des efforts marketing.

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