Guidde

Guidde

Créer des tutoriels vidéo clairs et réduire les tickets

Facilité d'utilisation
Guidde screenshot
Cette intelligence artificielle permet de transformer une simple capture d’écran en tutoriel vidéo clair, sonorisé et brandé en moins de cinq minutes. Guidde saisit le processus de travail, découpe chaque étape, génère une narration dans plus de cent langues puis livre un montage prêt à l’emploi. L’outil s’adresse aux équipes produit, réussite client et support qui cherchent à diminuer les tickets, accélérer l’onboarding et garder une base de connaissances vivante. Un lien ou un code d’intégration suffit pour diffuser le guide dans une application, un wiki ou sur les réseaux sociaux internes. L’éditeur permet sous-titres, surlignages et voix personnalisées, tandis que des statistiques mesurent l’engagement. Installée via extension gratuite, la plateforme libère du temps et renforce l’autonomie des utilisateurs.

Fonctionnalités

Capture instantanée du processus de travail

L'outil permet de capturer chaque action à l’écran ; il assemble ensuite un tutoriel vidéo pas à pas. La compréhension d’un processus de travail se matérialise en minutes, aidant les équipes support et les formateurs à expliquer sans montage complexe.

Scénario et voix off générés par IA

Une storyline se crée automatiquement et ajoute une narration IA multilingue parmi plus de 100 voix. Les équipes produit publient des guides homogènes, tandis que les clients suivent des explications claires, avec ou sans audio.

Diffusion contextuelle et intégrations

Un lien partageable ou un embed insère la vidéo dans CRM, base de connaissances ou réseaux sociaux internes. Les managers transmettent l’aide en contexte, coupent les tickets répétitifs et stimulent l’adoption sans effort.