Cette fonctionnalité offre une analyse de sentiment précise dans plus de 100 langues, permettant d'évaluer l'impact de diverses campagnes. L'intelligence artificielle analyse les réponses et les interactions des utilisateurs sur les réseaux sociaux, fournissant des insights essentiels pour des décisions marketing plus rapides et basées sur des données.
Cet outil centralise la gestion des interactions sur les réseaux sociaux en un seul endroit. Utilisant l'intelligence artificielle, il aide à trier, répondre et organiser les messages reçus de manière efficace. Il identifie également les opportunités d'engagement, permettant de répondre instantanément avec une cohérence de ton représentative de la marque.
La modération automatisée protège la réputation de la marque en filtrant et en cachant automatiquement les commentaires indésirables ou offensants. Ce processus permet de consacrer plus de temps aux initiatives stratégiques plutôt qu'aux tâches répétitives de modération, améliorant ainsi l'efficacité globale du processus de travail.