


Diese künstliche Intelligenz, AI-Responder for HostAway, optimiert das Management der Kommunikation mit den Kunden im Hosting-Sektor. Ausgehend von objektspezifischen Dokumenten, Kundendaten und dem Verlauf der Gespräche generiert diese Lösung präzise und personalisierte Antworten. Dank Modellen wie OpenAI GPT-4o und GPT NeoX 20B produziert sie Texte von hoher Qualität, die häufig nicht von menschlichem Text zu unterscheiden sind. Diese Effizienz führt zu einer signifikanten Reduktion der Schreibzeit, auf ca. 98% geschätzt. Darüber hinaus ist AI-Responder über eine Chrome-Erweiterung integriert, wodurch die Nutzung direkt auf den Sozialen Netzwerken und anderen digitalen Plattformen, die von HostAway verwaltet werden, erleichtert wird. Derzeit in der Beta-Phase bietet der Dienst eine 14-tägige kostenlose Testphase, bevor ein monatliches Abonnement geplant ist, das ca. 95$ pro Monat pro Anzeige kostet, mit einem Einführungspreis von 49$/Monat. Dieser Tarif umfasst bis zu 300 Anfragen pro Monat. Die Entwicklung von Optionen für Mobilgeräte und andere Browser ist für das erste Quartal 2025 vorgesehen.
Diese Software nutzt KI, um die Schreibzeit der Antworten um 98% zu reduzieren. Immobilienverwalter sparen wertvolle Stunden, was es ihnen ermöglicht, sich stärker auf die Verbesserung des Kundendienstes zu konzentrieren und weniger auf wiederkehrende Aufgaben.
Durch die Kombination objektspezifischer Daten des Standorts, der Reservierungsdetails und des Verlaufs der bisherigen Gespräche personalisiert diese Erweiterung personalisieren jede Interaktion mit dem Benutzer. Dadurch wird eine konsistente und angepasste Kundenerfahrung gewährleistet, die Zufriedenheit und Loyalität stärkt.
Die von der KI generierten Antworten erzielen in 88,2% der Fälle hohe Qualitätsbewertungen, was den Bedarf an nachträglichen Änderungen verringert. Die Nutzer profitieren von präzisen und relevanten Antworten, wodurch die Effizienz der Kommunikationen erhöht wird und ein hohes Maß an Professionalität gewahrt bleibt.























