Diese künstliche Intelligenz ermöglicht es, in Echtzeit jede Nennung einer Marke in sozialen Netzwerken, Foren, Blogs, Podcasts und Online-Medien zu erfassen. Die Plattform sammelt bis zu 25 Millionen Quellen und ordnet die Daten nach Sentiment positiv, neutral oder negativ. Ein übersichtliches Dashboard zeigt Reichweite, das Engagement und den Einfluss, und erstellt dann PDF-Berichte, die zum Teilen bereit sind. Der Service benachrichtigt sofort Marketing, Public Relations und Support, sobald eine Aktivitätsspitze auftritt, schützt den Ruf und lenkt Entscheidungen. Dedizierte Module verfolgen die Hashtags, vergleichen die Sichtbarkeit mit Konkurrenten und zeigen Trends. Die Erkennung von 108 Sprachen unterstützt internationale Marken, während die Automatisierung des Arbeitsprozesses wertvolle Zeit spart.
Das Tool sammelt in Echtzeit Erwähnungen aus 25 Millionen Quellen: Soziale Netzwerke, Blogs, Foren, Nachrichten, Podcasts. Sofortwarnungen melden jeden Aktivitätsspitzenwert, um die Ruf zu schützen und jede Chance zu nutzen.
Eine Analyse der Gefühle klassifiziert jede Erwähnung als positiv, negativ oder neutral und erkennt Sarkasmus. Der Kontext der Diskussion erscheint in Form eines nutzbaren Wortwolke, was den Teams hilft, Feedback zu priorisieren und das Copywriting anzupassen, um die Zielgruppe besser zu erreichen.
Das Modul erzeugt klare PDF-Berichte über Reichweite, Engagement und den Einfluss-Score. Geplante Sendungen reduzieren die Zeit, die für die Erstellung von Folien aufgewendet wird, während der CSV-Export in jeden Arbeitsprozess einspeist. Die Stakeholder erhalten so konkrete Daten, um schnell Entscheidungen zu treffen.
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