Diese künstliche Intelligenz ermöglicht es, das Wissen eines Unternehmens in ein dynamisches und leistungsstarkes Hilfezentrum zu verwandeln, das direkt in Microsoft Teams integriert ist. Perfect Wiki erleichtert die Erstellung und Bearbeitung von Wissensdatenbanken, Handbüchern und FAQs, ohne die Teams-Umgebung zu verlassen, und optimiert so die Arbeitsabläufe. Dank des KI-Chatbots beantwortet Perfect Wiki automatisch die Fragen von Kollegen und Kunden mit von KI generierten Antworten, basierend auf internen Daten. Außerdem erstellt es automatisierte Wochenberichte, die helfen, den verfügbaren Inhalt kontinuierlich zu verbessern. Diese integrierte Lösung reduziert die Suchzeit nach Informationen und vereinfacht das Teilen von Wissen unter den Nutzern, wodurch jede Interaktion effizienter wird. Perfect Wiki ist daher ein wesentliches Werkzeug für Unternehmen, die ihre Informationsverwaltung zentralisieren und die interne Kommunikation beschleunigen möchten.
Diese Funktion bietet eine direkte Integration in Microsoft Teams, die es den Nutzern ermöglicht, Inhalte zu konsultieren und zu bearbeiten, ohne die gewohnte Umgebung zu verlassen. Dieses System führt zu einer beachtlichen Zeitersparnis, da der Wechsel zwischen verschiedenen Anwendungen entfällt. Der verbesserte Zugriff auf relevante Inhalte vereinfacht die Arbeitsprozesse.
Dank eines KI-basierten Chatbots werden wiederkehrende Fragen von Kollegen und Kunden automatisch bearbeitet. Dieser Chatbot liefert zu 100% von KI generierte Antworten, basierend auf vorhandenen Daten, und optimiert so die Effizienz des Supports, während die Arbeitsbelastung des Personals reduziert wird.
Vollständig von KI generierte Wochenberichte bieten wertvolle Einblicke in die Leistung der Wissensbasis, identifizieren beliebte Inhalte, Informationslücken und notwendige Aktualisierungen. Dieses Tool hilft, eine Wissensbasis aktuell zu halten und erhöht die Wissensretention innerhalb der Organisation.
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