Crisp
Optimisez la gestion de vos contacts.
Crisp est une intelligence artificielle conçue pour optimiser la communication et le service client des entreprises. Cette plateforme centralise les échanges par chat en direct, e-mail et messagerie sur les réseaux sociaux, tout en offrant un outil de CRM perfectionné pour gérer les leads et les clients. Elle comprend également un système de ticketing, des campagnes marketing par e-mail et in-app, ainsi qu'une base de connaissances pour l'autonomie des utilisateurs. Crisp supporte la collaboration en temps réel avec le co-browsing et un constructeur visuel de chatbot pour des conversations automatisées.
Fonctionnalités
Widget de Chat
Optimisez l'interaction avec vos visiteurs grâce à un widget de chat sur votre site. Facile à installer, il favorise l'échange direct et la satisfaction client.
Chatbot Intelligent
Automatisez les conversations avec vos clients en déployant un chatbot. Cet outil répond instantanément aux questions fréquentes, 24h/24 et 7j/7.
Gestion Relation Client (CRM)
Enrichissez votre connaissance client et améliorez vos leads avec un CRM intégré. Suivez l'activité de vos contacts et personnalisez votre approche commerciale.